Bankkártya-elfogadás kötelező január elsejétől
Készpénzmentes fizetés minden pénztárgép mellé
A készpénzmentes fizetés bevezetése sok pénztárgép-felhasználónál elsőre újabb költségnek és kellemetlen kötelezettségnek tűnhet.
A bankkártya-olvasó valóban járhat havi díjjal, jutalékkal és technikai teendőkkel, de a készpénzmentes fizetésnek vannak olyan előnyei is, amelyeket nem érdemes figyelmen kívül hagyni.
Miért nem szeretnek sokan bankkártya-olvasót tartani?
A pénztárgép-felhasználók egy része nem szívesen tart bankkártya-terminált az üzletében. Ennek több gyakorlati és költségoldali oka is van.
A leggyakoribb kifogások
- foglalja a helyet a pulton,
- havi díja lehet a bankterminálnak,
- a havi díjon felül tranzakciós jutalékot is levonhatnak,
- kis összegű vásárlásoknál a tranzakciós költség arányaiban különösen kellemetlen lehet,
- egy 100 forintos terméknél a fix tranzakciós díj akár aránytalanul nagy teher is lehet.
Ezek valós problémák, különösen kis forgalmú üzleteknél vagy olyan vállalkozásoknál, ahol sok az alacsony értékű vásárlás.
A bankkártya-olvasó előnyei
A bankkártyás fizetésnek ugyanakkor több olyan előnye van, amely hosszabb távon üzleti és biztonsági szempontból is hasznos lehet.
Miért lehet előnyös a bankkártyás fizetés?
- nincs hamis készpénz kockázata,
- a bankkártyás bevételt nem lehet fizikailag ellopni a kasszából,
- nagyobb forgalmú nap után kevesebb készpénzt kell az üzletben tartani,
- a bevétel közvetlenül bankszámlára kerül,
- nem kell a napi bevételt külön bankba vinni,
- a bankszámlára fizetést kapó vásárlókat is ki lehet szolgálni,
- a vásárlók egyre gyakrabban elvárják a kártyás fizetést.
Készpénz vagy kártya: biztonsági különbségek
A készpénz elvesztése vagy eltulajdonítása végleges veszteséget okozhat. Egy elhagyott húszezrest nem lehet letiltani.
A bankkártya ezzel szemben letiltható, a bankkártyás bevétel pedig nem marad fizikailag az üzletben. Ez csökkentheti a lopásból, rablásból vagy pénzkezelési hibából eredő kockázatokat.
A készpénzkezelésnek is van költsége
A készpénzt őrizni, számolni, szállítani és bankba befizetni kell. Ezeknek is lehet közvetlen vagy közvetett költsége, még akkor is, ha elsőre kevésbé látható, mint a kártyaelfogadási jutalék.
Mi lesz kötelező január 1-től?
A cikk lényege szerint minden pénztárgép mellé készpénzmentes fizetési lehetőséget kell biztosítani.
Ez nem feltétlenül kizárólag bankkártya-olvasót jelent. A készpénzmentes fizetés lehet bankkártyás fizetés, de akár azonnali fizetési rendszer használata is.
Fontos gyakorlati értelmezés
Ha egy üzletben több pénztárgép működik, akkor minden pénztárgép mellett biztosítani kell a készpénzmentes fizetés lehetőségét.
A cikk példája szerint ha egy üzletben 13 pénztárgép van, akkor mind a 13 pénztárgép mellé szükséges megfelelő készpénzmentes fizetési megoldás.
Lehet alternatíva az azonnali átutalás?
A bankkártya-terminál mellett az azonnali fizetés is szóba jöhet mint készpénzmentes fizetési lehetőség.
Az átutalás ma már néhány másodperc alatt teljesülhet, ezért bizonyos üzleti környezetben használható lehet bolti fizetésre is.
Egyszerű átutalásos fizetési folyamat
- a vásárló utalással fizet,
- az üzlet kiállítja az utalásos számlát vagy kezeli a megfelelő bizonylatot,
- a vásárló elindítja az átutalást,
- a kereskedő telefonján vagy banki értesítésében megjelenik a beérkezett összeg,
- a vásárló viheti az árut.
Az átutalásos megoldásnál a visszaigazolás a kulcs
Ha egy üzlet az azonnali átutalást választja, gondoskodni kell arról, hogy a fizetés beérkezése gyorsan és egyértelműen ellenőrizhető legyen a pénztárnál.
Ellenkező esetben a folyamat lassúvá vagy vitathatóvá válhat.
Érdemes-e azonnal kártyaleolvasót venni?
A cikk eredeti álláspontja szerint aki bankkártya-olvasó beszerzésén gondolkodik, annak érdemes figyelni a szolgáltatói ajánlatokat.
Várható volt, hogy a szolgáltatók versenyezni fognak az új ügyfelekért, ezért a vállalkozások számára kedvezőbb konstrukciók is megjelenhetnek.
Mire kell figyelni ajánlatválasztáskor?
- havi termináldíj,
- tranzakciós jutalék,
- fix tranzakciós díj,
- hűségidő,
- telepítési költség,
- elszámolási idő,
- technikai támogatás,
- mobilinternet vagy vezetékes kapcsolat igénye.
Mit jelent ez a pénztárgép-felhasználóknak?
A készpénzmentes fizetés bevezetése nemcsak kötelezettségként értelmezhető. Megfelelően kiválasztott megoldással csökkenthető a készpénzkezelési kockázat, javítható a vásárlói élmény, és kiszolgálhatók azok a vevők is, akik már nem tartanak maguknál készpénzt.
Gyakorlati döntési szempontok
- mekkora az üzlet átlagos kosárértéke,
- mennyi a kis összegű tranzakció,
- hány pénztárgép működik az üzletben,
- mennyi készpénzt kell naponta kezelni,
- várhatóan mennyi vásárló fizetne kártyával,
- működőképes-e az azonnali átutalás a pénztári folyamatban.
Összegzés
A készpénzmentes fizetés bevezetése elsőre plusz költségnek tűnhet, de a bankkártyás és elektronikus fizetésnek több gyakorlati előnye is van.
A vállalkozás biztonságosabban kezelheti a bevételt, kevesebb készpénzt kell tartania, és olyan vásárlókat is kiszolgálhat, akik bankszámlára kapják a fizetésüket, és elsősorban kártyával vagy elektronikusan fizetnének.
Kártyaelfogadás vagy azonnali fizetés?
A megfelelő megoldás kiválasztásánál nem az a kérdés, hogy mi a divatos, hanem az, hogy az adott üzlet forgalmához, pénztári működéséhez és költségszintjéhez melyik készpénzmentes fizetési mód illik a legjobban.
Telefon: +36 1 704 00 00
Cím: 1093 Budapest, Közraktár utca 22.