Trafikos pénztárgép nincs, mivel nincs műszaki követelmény
Vigyázzon, nehogy átverjék
A nemzeti dohányboltok indulása körül sok bizonytalan információ jelent meg a szükséges pénztárgépekről, szoftverekről és adatküldő rendszerekről.
A Nemzeti Dohánykereskedelmi Nonprofit Zrt. közleménye azonban egyértelművé tette: a társaság ekkor még nem kötött szerződést pénztárgép- vagy adattovábbító szoftverforgalmazó céggel.
Miért volt veszélyes a helyzet?
A trafikpályázatok és a nemzeti dohányboltok indulása miatt sok vállalkozó gyorsan keresett pénztárgépet, készletnyilvántartó rendszert vagy dohánybolti szoftvert.
Ezt a bizonytalanságot egyes piaci szereplők könnyen kihasználhatták volna azzal, hogy hivatalosnak tűnő ajánlatokat adnak olyan rendszerekre, amelyek mögött még nem állt végleges műszaki követelmény vagy hivatalos minősítés.
Hivatalos követelmény nélkül nincs biztosan megfelelő rendszer
Ha még nincs végleges műszaki követelmény és nincs hivatalos minősítés, akkor nem lehet felelősen kijelenteni egy pénztárgépről vagy szoftverről, hogy biztosan megfelel a dohánybolti előírásoknak.
Mit közölt a Nemzeti Dohánykereskedelmi Nonprofit Zrt.?
A közlemény szerint a Nemzeti Dohánykereskedelmi Nonprofit Zrt. a pénztárgépek és adattovábbító szoftverek kapcsán nem kötött szerződést egyetlen forgalmazó céggel sem.
Ez azért volt fontos, mert ha valamelyik cég azt állította volna, hogy hivatalos vagy kizárólagos trafikpénztárgép-megoldást kínál, azt erős fenntartással kellett kezelni.
A közlemény lényege
- a Nemzeti Dohánykereskedelmi Nonprofit Zrt. nem kötött szerződést forgalmazóval,
- a pénztárgépek és adattovábbító szoftverek minősítő rendszere még kialakítás alatt állt,
- a hivatalos ajánlást később a nemzetidohany.hu oldalon ígérték közzétenni,
- az addigi híresztelések és hivatkozások nem voltak hitelesnek tekinthetők.
Miért nem volt ekkor „trafikos pénztárgép”?
A cikk címe erős, de szakmailag érthető állítást fogalmazott meg: trafikos pénztárgép nincs, mert még nem volt végleges, nyilvánosan rögzített műszaki követelményrendszer.
Egy pénztárgép vagy szoftver csak akkor tekinthető biztosan megfelelőnek, ha ismert, milyen adatokat, milyen formátumban, milyen gyakorisággal és milyen rendszer felé kell továbbítania.
Az elnevezés nem bizonyít megfelelést
Attól, hogy egy terméket „trafikos pénztárgépnek” vagy „dohánybolti szoftvernek” neveznek, még nem biztos, hogy megfelel a később megjelenő hivatalos követelményeknek.
Mit jelentett a minősítő rendszer kialakítása?
A pályázati kiírás szerint elektronikus pénztárgépre vagy azzal egyenértékű elektronikus nyilvántartó rendszerre volt szükség.
A gyártókat és rendszereket minősítő rendszer azonban ekkor még kialakítás alatt állt. Ez azt jelentette, hogy nem volt végleges lista arról, mely rendszerek minősülnek elfogadhatónak.
Miért kellett minősítő rendszer?
- hogy egyértelmű legyen, mely rendszerek felelnek meg,
- hogy a dohányboltok ne találgatás alapján vásároljanak,
- hogy a forgalmazók ne állíthassanak alaptalan megfelelést,
- hogy az adatszolgáltatás műszaki feltételei ellenőrizhetők legyenek,
- hogy a piac ne bizonytalan híresztelések alapján működjön.
Miért nem voltak hitelesek az addigi híresztelések?
A közlemény szerint a hivatalos ajánlás a nemzetidohany.hu oldalon fog megjelenni. Ebből következett, hogy az ezt megelőző, piaci szereplőktől vagy nem hivatalos forrásból származó állításokat nem lehetett hitelesnek tekinteni.
Ez különösen akkor volt fontos, ha valamelyik cég előleget, szerződéskötést vagy gyors döntést próbált kicsikarni azzal, hogy a saját rendszerét hivatalosként tüntette fel.
A nem hivatalos hivatkozás nem garancia
Egy forgalmazó állítása, körlevele vagy telefonos ígérete nem helyettesíti a Nemzeti Dohánykereskedelmi Nonprofit Zrt. hivatalos ajánlását.
Milyen rendszerekről volt szó?
A dohánybolti működéshez nem feltétlenül csak klasszikus pénztárgépben kellett gondolkodni. A pályázati kiírás elektronikus pénztárgépet vagy azzal egyenértékű elektronikus nyilvántartó rendszert említett.
Ez azt jelentette, hogy a pénztári értékesítés, a készletnyilvántartás és az adattovábbítás együtt alkothatta azt a rendszert, amelynek a későbbi feltételeknek meg kellett felelnie.
Lehetséges rendszerösszetevők
- elektronikus pénztárgép,
- PC-s kasszarendszer,
- készletnyilvántartó szoftver,
- adattovábbító modul,
- vonalkódos értékesítési rendszer,
- központi adatszolgáltatásra alkalmas háttérrendszer.
Miért volt különösen kockázatos előleget fizetni?
Ha egy dohánybolt olyan pénztárgépre vagy szoftverre fizetett előleget, amelyről később kiderült, hogy nem felel meg a hivatalos követelményeknek, az komoly veszteséget okozhatott.
Ilyenkor a vállalkozó nemcsak pénzt veszíthetett, hanem időt is, miközben a nyitáshoz vagy működéshez valóban megfelelő rendszerre lett volna szüksége.
Előleget csak hivatalosan tisztázott rendszerre érdemes fizetni
Amíg nincs hivatalos követelmény, minősítés vagy ajánlás, addig előleget fizetni egy „trafikos” rendszerre gyenge üzleti döntés. A kockázatot az ügyfél viseli, nem az, aki eladta az ígéretet.
Mire kellett volna figyelni egy dohányboltnak?
A dohánybolt üzemeltetőjének a legfontosabb feladata az volt, hogy ne dőljön be az első hivatalosnak látszó ajánlatnak.
Először meg kellett várni, hogy a Nemzeti Dohánykereskedelmi Nonprofit Zrt. közzétegye a hivatalos ajánlását és a minősített rendszerekre vonatkozó információkat.
Ellenőrző lista vásárlás előtt
- Megjelent-e a hivatalos ajánlás a nemzetidohany.hu oldalon?
- Van-e közzétett minősítő rendszer?
- A kiválasztott pénztárgép vagy szoftver szerepel-e a hivatalosan ajánlott rendszerek között?
- Írásban vállalja-e a forgalmazó a későbbi megfelelést?
- Mi történik, ha a rendszer mégsem felel meg?
- Visszajár-e az előleg ilyen esetben?
- A rendszer tud-e készletnyilvántartást és adattovábbítást is?
Miért volt fontos a készletnyilvántartás?
A dohányboltoknál nem csak nyugtaadásról volt szó. A készletnyilvántartás és a dohánytermékek mozgásának követése legalább ilyen fontos rendszerkövetelmény lehetett.
Ezért egy egyszerű pénztárgép önmagában nem feltétlenül volt elég, ha nem kapcsolódott hozzá megfelelő nyilvántartó vagy adattovábbító rendszer.
Dohányboltnál a kassza és a készlet együtt számít
Egy trafik működéséhez olyan rendszer kellett, amely nemcsak eladást rögzít, hanem a készletmozgásokat is kezelni tudja, és később alkalmas lehet az előírt adatszolgáltatásra.
Hogyan próbálhatták átverni az érintetteket?
A cikk címe alapján a legnagyobb veszély az volt, hogy egyes cégek a bizonytalan helyzetben „trafikos pénztárgépként” vagy „hivatalos dohánybolti rendszerként” próbálnak eladni olyan termékeket, amelyekről ekkor még nem lehetett tudni, hogy valóban megfelelnek-e.
Gyanús jelek
- a forgalmazó hivatalosnak mondja magát, de nem tud hivatalos forrást mutatni,
- gyors előlegfizetést kér,
- nem vállal írásos megfelelőségi garanciát,
- nem tudja megmondani, milyen műszaki követelménynek felel meg a rendszer,
- csak szóban hivatkozik a Nemzeti Dohánykereskedelmi Nonprofit Zrt.-re,
- nem rendezi, mi történik, ha a rendszer később nem lesz elfogadott.
Mi lett volna a józan döntés?
A józan döntés az volt, hogy a dohánybolt üzemeltetője nem vásárol kapkodva olyan rendszert, amelynek nincs hivatalos minősítése.
A piac ekkor még nem volt érett. A minősítő rendszer kialakítása folyamatban volt, ezért minden véglegesnek hangzó kereskedői állítást fenntartással kellett kezelni.
Ajánlott hozzáállás
- várja meg a hivatalos ajánlást,
- ne fizessen előleget híresztelések alapján,
- kérjen írásos vállalást minden megfelelőségi állításról,
- ellenőrizze a forrást a nemzetidohany.hu oldalon,
- ne keverje össze a pénztárgépes és készletnyilvántartási igényeket,
- ne csak az ár alapján döntsön.
Miért volt korrekt ez a figyelmeztetés?
A cikk nem egyszerűen terméket akart eladni, hanem arra figyelmeztette a dohányboltosokat, hogy ebben a pillanatban nincs biztos, hivatalosan kijelölt megoldás.
Ez szakmailag helyes álláspont volt: amíg nincs műszaki követelmény és nincs minősítés, addig nem lehet felelősen biztos megfelelőséget ígérni.
Erős szakmai álláspont
Aki ebben a helyzetben kész, hivatalos „trafikos pénztárgépet” ígért, az minimum túlzottan magabiztos volt. Rosszabb esetben tudatosan használta ki a dohányboltosok bizonytalanságát.
Összegzés
A Nemzeti Dohánykereskedelmi Nonprofit Zrt. közleménye szerint a társaság nem kötött szerződést pénztárgépek vagy adattovábbító szoftverek forgalmazóival.
A pályázati kiírásban szereplő elektronikus pénztárgép vagy azzal egyenértékű elektronikus nyilvántartó rendszer gyártóit minősítő rendszer kialakítása ekkor még folyamatban volt.
A hivatalos ajánlást a nemzetidohany.hu oldalon ígérték közzétenni. Az addig megjelenő híresztelések, hivatkozások és hivatalosnak tűnő piaci állítások nem voltak hitelesnek tekinthetők.
Dohánybolti pénztárgép és szoftver választása óvatosan
Trafikhoz pénztárgépet vagy nyilvántartó rendszert csak hivatalos követelmények, minősítés és írásos megfelelőségi vállalás alapján érdemes választani. Híresztelésre, sürgetésre vagy bizonytalan forgalmazói ígéretre nem célszerű előleget fizetni.
Telefon: +36 1 704 00 00
Cím: 1093 Budapest, Közraktár utca 22.