„Kapcsolat rendben” üzenet mellett sincs adatküldés – félrevezető státuszok a pénztárgépeknél
✅ „Kapcsolat rendben” – még sincs adatküldés
Félrevezető státuszok és hamis biztonság a pénztárgépeknél
Kevés dolog ad nagyobb – és veszélyesebb – nyugalmat egy boltban, mint ez az üzenet:
„Kapcsolat rendben.” ✔️
A probléma ott kezdődik, hogy ez az üzenet önmagában semmit nem garantál.
A pénztárgép „elégedett”, az eladó megnyugszik – miközben a NAV nem kap adatot. ⚠️
Ez nem kivétel.
Ez rendszerszintű félreértés.
🧩 1. Mit jelent valójában a „kapcsolat rendben” státusz?
A legtöbb pénztárgép esetében ez csak ennyit jelent:
✔️ van aktív hálózati interfész
✔️ az eszköz eléri a gateway-t
✔️ van IP-cím
✔️ van válasz a hálózatról
❌ Nem jelenti azt, hogy:
-
a NAV elérhető
-
az adat el lett fogadva
-
az utolsó nyugta elküldésre került
-
nincs torlódás vagy hiba
👉 Ez technikai alapállapot, nem üzleti vagy jogi visszaigazolás.
🌐 2. Internet van, de a NAV útja zárva
Gyakori eset:
-
tűzfal csak webforgalmat enged 🔥
-
proxy mögé kényszerített kapcsolat
-
szűrt IP-tartományok
-
hibás DNS-feloldás
📶 A pénztárgép eléri a hálózatot
❌ de nem éri el a NAV végpontokat
A státusz zöld.
Az adat nem megy.
A NAV nem lát semmit. 😶
🔐 3. Azonosításnál bukik el – és erről nem szól a kijelző
Ez az egyik legkritikusabb pont.
A NAV felé történő adatküldéshez kell:
-
pontos rendszeridő ⏰
-
érvényes tanúsítvány 🔑
-
sikeres titkosított kapcsolat
Ha ezek közül bármelyik hibás:
-
a kapcsolat technikai értelemben él
-
az adat jogilag nem érvényes
-
a NAV elutasítja
👉 A státusz marad „rendben”.
Ez a legveszélyesebb állapot.
📦 4. Pufferelés: amikor az adat nem vész el – csak nem ér oda
A pénztárgépek többsége:
-
adatot gyűjt 📄
-
sorba állít
-
újraküld
Ez jó.
De csak korlátozott ideig.
📉 Ha a kapcsolat hosszabb ideig hibás:
-
a puffer telítődik
-
régi adatok torlódnak
-
új nyugták már nem férnek el
A státusz ekkor is lehet „oké”.
A probléma láthatatlan.
🧠 5. A státusz nem NAV-visszaigazolás
Ezt ki kell mondani:
📌 A pénztárgép kijelzője nem a NAV állapota.
📌 Az csak a saját rendszerének pillanatképe.
A NAV oldaláról:
-
nincs valós idejű visszajelzés a bolt felé
-
nincs „minden rendben” üzenet
-
csak adat van – vagy nincs
👉 A kettő közé nem szabad egyenlőségjelet tenni.
✅ Mit kellene valójában figyelni?
Nem státuszszöveget, hanem tényeket.
✔️ mikor ment el utoljára adat
✔️ volt-e sikeres NAV-visszaigazolás
✔️ van-e függőben lévő csomag
✔️ nő-e a puffer
✔️ jelent-e kommunikációs hibát a rendszer
A modern e-pénztárgépek – például az ACLAS megoldásai – már:
-
külön kezelik a hálózatot és a NAV-kapcsolatot
-
egyértelműen jelzik az adatküldés állapotát
-
naplózzák az elutasításokat
-
nem „zöldítik el” a problémát
Ez nem extra funkció, hanem alapelvárás. 🚀
🧾 Összegzés
A „Kapcsolat rendben” üzenet nem bizonyíték.
Csak egy technikai állapotjelző.
👉 A valódi kérdés mindig ez:
a NAV megkapta az adatot – igen vagy nem?
Aki ezt nem tudja megválaszolni, az nem üzemeltet rendszert –
csak reménykedik.