1093 Budapest, Közraktár utca 22. | +36 1 704 00 00

E-pénztárgép partnerek és gyártók

2025-12-07

Az e-pénztárgépek piaca évek óta folyamatosan fejlődik: új funkciók, új technológiák, új szoftverek jelennek meg. Egy vállalkozó számára azonban a legnagyobb kérdés gyakran nem az, hogy mi az e-pénztárgép, hanem az, hogy melyik gyártótól vagy partnertől érdemes vásárolni.
A választék egyre szélesebb, és ha valaki nem követi napi szinten a technológiai, jogszabályi és piaci változásokat, könnyen elveszhet a részletekben.

Ez a cikk abban segít, hogy átlásd a piacot:
🟦 kik a gyártók,
🟧 kik a szolgáltatók,
🟩 miben különböznek,
🟨 mire figyelj vásárlás előtt,
🟪 milyen kérdéseket tegyél fel a partnernek,
🟫 és hogyan válassz hosszú távra.

Lapozz bele ebbe a részletes, gyakorlatias útmutatóba – pont olyan, mint egy jó pénztárgép: gyors, átlátható és megbízható. 😉


E-penztargep partnerek es gyartok

Mit jelent az, hogy “e-pénztárgép partner”?

Sokan összekeverik a fogalmakat. van gyártó, van hivatalos forgalmazó, van szervizpartner, van szoftverfejlesztő – és mindegyik más feladatot lát el.

1. A gyártó

Ők azok, akik:

  • megtervezik a hardvert,

  • kifejlesztik az alap szoftvert,

  • engedélyeztetik a modellt,

  • biztosítják a technikai dokumentációt.

A gyártó felel a pénztárgép alapműködéséért, hardveréért, kompatibilitásáért és gyakran a szoftverfrissítésekért is.

2. Hivatalos forgalmazók

Ők adják el a pénztárgépet a vállalkozóknak.
Gyakran több márkát is forgalmaznak, így össze tudják hasonlítani a modelleket.

Fontos különbség: a forgalmazó nem mindig szervizpartner is.

3. Szervizpartnerek

A NAV által kijelölt, engedéllyel rendelkező cégek, akik:

  • javítják a pénztárgépet,

  • szoftverfrissítést telepítenek,

  • plombálnak,

  • beüzemelnek és kihelyeznek.

Ők a “doktorok”, akik életben tartják a gépet.

4. E-pénztárgép rendszerfejlesztők

A modern, felhőalapú e-pénztárgépek világában megjelent egy új szereplő:

👉 a szoftverfejlesztő, aki a pénztárgép mögötti rendszert építi.

Ők nem feltétlenül gyártják a hardvert, de:

  • felhőkapcsolatot biztosítanak,

  • mobilalkalmazást fejlesztenek,

  • online riportfelületet adnak,

  • integrálnak ERP-hez, webshophoz, készletkezelőhöz.

A ma ismert e-pénztárgépek nagy része szoftver- és szolgáltatásközpontú.

A gyártók típikus csoportjai

A piacon többféle szereplő létezik. Nézzük meg, milyen kategóriákba sorolhatjuk őket.

1. Hagyományos pénztárgépgyártók

Azok a cégek, akik évtizedek óta gyártanak pénztárgépeket:

  • strapabíró, fizikai gombos modellek,

  • megbízható működés,

  • klasszikus nyomtatók és alkatrészek,

  • stabil szervizháttér.

Ők azok, akik még a teljes digitalizáció korszakában is erősek, főleg a bolti környezetben.

2. Modern, tabletes vagy Android-alapú gyártók

Egyre több gyártó kínál:

  • érintőképernyős eszközöket,

  • Android-os működést,

  • mobil kasszát,

  • felhős adatkapcsolatot,

  • letisztult, könnyen kezelhető UI-t.

A fiatal vállalkozók, mobil szolgáltatók, vendéglátás és kisebb üzletek gyakran ilyen rendszereket választanak, mert:

  • könnyen kezelhetők,

  • látványosak,

  • gyorsan fejleszthetők,

  • sok kiegészítő funkcióval rendelkeznek.

3. Szoftverorientált gyártók

Itt a hardver másodlagos:
a lényeg a szoftveren és a felhőn van.

Ők jellemzően:

  • mobilalkalmazást kínálnak,

  • webes adminfelületet biztosítanak,

  • többféle hardverrel kompatibilisek,

  • API-t adnak integrációkhoz,

  • más rendszerekhez is csatlakozhatnak.

Ezek a rendszerek különösen népszerűek egy olyan világban, ahol a készletkezelés, a számlázó, a webshop és a bankkártyás fizetési rendszer együtt működik.

Mitől lesz jó egy e-pénztárgép partner?

A gyártó vagy partner kiválasztása nem csak “tetszik-nem tetszik” kérdés.
Mivel a pénztárgép a vállalkozás mindennapi működésének egyik központi eleme, fontos szempontokat érdemes mérlegelni.

1. Stabil jogszabályi megfelelés

A pénztárgép-piac szabályozott.
A jó gyártó:

  • naprakészen követi a változásokat,

  • időben kiadja a frissítéseket,

  • biztosítja az adatszolgáltatás stabil működését,

  • nem okoz fennakadást az üzletben.

2. Gyors szerviz és ügyfélszolgálat

A vállalkozó egyik legfontosabb kérdése:

“Ha valami történik a pénztárgéppel, ki fog segíteni?”

Egy jó partner:

  • elérhető,

  • gyorsan reagál,

  • átlátható árakkal dolgozik,

  • nem hagy napokra működés nélkül.

3. Kompatibilitás és integráció

A modern vállalkozások nem önmagukban működnek. Egy jó gyártó rendszeréhez csatlakozhat:

  • számlázóprogram,

  • készletkezelő,

  • webáruház,

  • CRM,

  • hűségrendszer,

  • bankkártya-terminál.

    Pénztárgépek akcióban

Ez óriási előny egy digitalizálódó vállalkozás életében.

4. Felhős architektúra és mobilitás

A mai e-pénztárgépek nem csupán nyugtát nyomtatnak – hanem:

  • statisztikát elemeznek,

  • automatikusan mentenek,

  • tárolják az adatokat,

  • webes felületen jelenítik meg a forgalmat.

A jó gyártó ezt stabilan biztosítja, olyankor is, amikor sok tranzakció fut egyszerre.

5. Tartós hardver és jó minőségű alkatrészek

A pénztárgép nem okostelefon, amit évente cserélünk:
a cégek hosszú évekre terveznek vele.

Ezért a jó partner:

  • tartós eszközöket kínál,

  • minőségi nyomtatófejet használ,

  • hosszú távon elérhető alkatrészeket biztosít.

6. Rugalmas bővíthetőség

A vállalkozások nőnek. Jó, ha a pénztárgép nő velük.

A jó gyártó rendszere:

  • moduláris,

  • fejleszthető,

  • bővíthető több kasszára,

  • képes több üzletet kezelni.

Hogyan hasonlítsd össze a gyártókat és partnereket?

Íme egy gyakorlatias, vállalkozóbarát összehasonlító módszer.
Jól működik kisboltosoknak, éttermeknek, szépségszalonoknak, webshop-tulajdonosoknak és nagyobb láncoknak is.

1. Funkciólista készítése

Írd össze, mire van szükséged:

  • sok termék?

  • gyors keresés?

  • mobil kassza?

  • integráció ERP-vel?

  • nyugta + számla egyben?

  • több telephelyet kezelnél?

Ha nem tudod, mit érdemes felvenni, szívesen segítek listát készíteni. 😉

2. 3–5 gyártó összehasonlítása

Érdemes több céget megkeresni, mert ugyanarra a funkcióra egészen eltérő megoldásokat kínálnak.

3. Demó kipróbálása

Ma már a legtöbb partner ad:

  • próbaverziót,

  • demókészüléket,

  • bemutatófelületet.

Egy éles teszt sokszor többet mond minden katalógusnál.

4. Üzemeltetési költségek összevetése

Nem elég a vételárat nézni.

A lényeg:

  • havi díj,

  • szerviz díj,

  • papírköltség,

  • modulárak,

  • hűségidő.

Néha a drágább gép hosszú távon olcsóbb.

5. Ügyfélszolgálat minősége

Ez talán a legfontosabb.
Egy rosszul elérhető partner rengeteg stresszt okoz.
Ha gond van a pénztárgéppel, az üzlet áll – ezt senki sem engedheti meg.

Milyen hibákat követnek el a vállalkozók a gyártóválasztáskor?

❌ Csak az árat nézik

Egy olcsó pénztárgép hosszú távon sokszor drágább.

❌ Nem kérdeznek rá a fejlesztési ütemtervre

Ha a gyártó ritkán frissít, lemaradsz a fontos fejlesztésekről.

❌ Figyelmen kívül hagyják, hogy a cég növekedni fog

Jó tudni, hogy a rendszer később is bővíthető legyen.

❌ A szervizhátteret másodlagosnak tekintik

Pedig ez tartja életben a rendszert.

❌ Nem tesztelik le a felhasználói felületet

A kasszásnak gyorsan kell dolgoznia – ami nem ergonomikus, az lassít.

Hogyan válassz hosszú távú partnert?

Ha egy gyártótól vagy szolgáltatótól veszel e-pénztárgépet, jó eséllyel 5–10 évre kötelezed el magad.
Ezért a döntést úgy érdemes meghozni, mintha egy alkalmazottat vennél fel.

Kérdések, amelyek segítenek dönteni:

  • Mióta vannak a piacon?

  • Van stabil fejlesztőcsapat?

  • Milyen referenciákat tudnak mutatni?

  • Hogyan kezelik az ügyfélszolgálati problémákat?

  • Van utánpótlás alkatrész?

  • Hányszor frissül a rendszer évente?

  • Elérhető-e webes adminfelület?

  • Könnyen tanítható a kasszás személyzet?

  • Van-e ingyenes oktatás?

Ezek a kérdések nagyon gyorsan kiszűrik a megbízhatatlan szereplőket.

Összegzés – a jó partner nem csak pénztárgépet ad, hanem biztonságot is

Az e-pénztárgép nem csupán egy eszköz a pulton, hanem:

  • a napi működés közepe,

  • az adatgyűjtés motorja,

  • a jogszabályi megfelelés biztosítéka,

  • az üzleti döntések alapja.

Éppen ezért nagyon nem mindegy, hogy ki gyártja, ki forgalmazza, és ki szervizeli.

Egy jó partner:

  • megbízható,

  • gyors,

  • átlátható,

  • fejlődőképes,

  • segítőkész,

  • hosszú távon gondolkodó.

Ha megfelelően választasz, akkor a pénztárgép nem probléma lesz, hanem olyan háttértámogatás, ami valóban megkönnyíti a mindennapokat. 🌟