Az epénztárgép ma már nemcsak a magyar vállalkozások mindennapi működésének nélkülözhetetlen eszköze, hanem a globális piaci trendekhez is igazodik. Ahogyan a kereskedelem egyre inkább nemzetközivé válik, úgy a pénztárgépekkel szemben is egyre nagyobb az elvárás: nem elég megfelelni a hazai előírásoknak, a nemzetközi szabványok követése is kulcsfontosságú.
De mit jelent ez pontosan? Milyen szabványoknak kell egy epénztárgépnek megfelelnie, és miért fontos mindez egy magyar vállalkozás számára? Ebben a cikkben részletesen körbejárjuk a témát.
Az epénztárgépek célja mindenhol ugyanaz:
a tranzakciók pontos rögzítése,
a nyugták kiállítása,
az adóhatóság felé történő adatátvitel.
Ugyanakkor országonként eltérő jogszabályok és technikai követelmények vonatkoznak rájuk. Ha egy gyártó vagy forgalmazó nemzetközi piacra szánja a készülékeit, vagy ha egy magyar vállalkozás külföldön is szeretné használni az epénztárgépet, akkor a nemzetközi szabványoknak való megfelelés elengedhetetlen.
Az epénztárgépek esetében többféle szabvány és előírás érvényes:
Az ISO (International Organization for Standardization) világszerte elfogadott minőségi és biztonsági szabványokat határoz meg.
ISO 9001: minőségirányítási rendszer, amely biztosítja, hogy a gyártó folyamatosan magas minőségben állít elő pénztárgépeket.
ISO/IEC 27001: információbiztonsági szabvány, amely különösen fontos a tranzakciós és ügyféladatok védelme szempontjából.
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard): a bankkártyás fizetések biztonságát garantáló előírás.
EMV szabványok: a chipkártyás tranzakciók kezelésére vonatkoznak, amelyek világszerte kötelezőek.
Az epénztárgépeknek képesnek kell lenniük megbízható és titkosított adatátvitelre, amely sok országban szigorú követelmény.
A TLS (Transport Layer Security) protokoll használata alapvető a biztonságos kapcsolat érdekében.
A nemzetközi szabványoknak való megfelelés több szempontból is elengedhetetlen:
Jogszabályi megfelelés: külföldi működés esetén az adott ország csak akkor engedélyezheti az epénztárgép használatát, ha az teljesíti a helyi és nemzetközi előírásokat.
Adatbiztonság: a szabványok betartása megakadályozza az adatvesztést és az adatok illetéktelen hozzáférését.
Ügyfélbizalom: a fogyasztók számára megnyugtató, ha tudják, hogy az adataikat biztonságosan kezelik.
Versenyelőny: a nemzetközi szabványoknak megfelelő pénztárgép nagyobb eséllyel kerül be a globális piacra, így a gyártó és a kereskedő is előnyhöz jut.
A vállalkozásoknak és gyártóknak több lépést kell megtenniük:
Megbízható gyártó és forgalmazó választása.
Csak olyan epénztárgépet szabad vásárolni, amely rendelkezik a szükséges tanúsítványokkal.
Rendszeres frissítések és karbantartás.
Az elavult firmware vagy szoftver gyakran nem felel meg a legújabb szabványoknak.
Biztonsági auditok elvégzése.
Az ISO 27001 és PCI DSS szabványoknak való megfelelés rendszeres ellenőrzést igényel.
Dolgozói képzés.
Nem elég, hogy a pénztárgép technikailag megfelel – a használóknak is tisztában kell lenniük a szabályokkal és az előírásokkal.
Egy magyar vállalkozás, amely online pénztárgépet vagy epénztárgépet üzemeltet, alapvetően a hazai NAV-előírásokat követi. Azonban ha:
külföldi vásárokon vagy rendezvényeken is értékesít,
nemzetközi webshophoz kapcsolja a pénztárgépet,
külföldi vevőkörrel dolgozik,
akkor elengedhetetlen a nemzetközi szabványoknak való megfelelés.
Ez vonatkozik az olcsó pénztárgépekre és a használt pénztárgépekre is – hiába kedvező az áruk, ha nem felelnek meg a szabványoknak, komoly jogi és működési problémákhoz vezethetnek.
Elavult készülék használata: a régi pénztárgépek gyakran nem támogatják az új adatbiztonsági előírásokat.
Nem hivatalos szerviz igénybevétele: előfordulhat, hogy a készüléket nem megfelelően frissítik, és így elveszíti a tanúsítványait.
Hamis vagy nem ellenőrzött tanúsítványok: mindig ellenőrizni kell, hogy a készülék valóban megfelel-e az ISO és PCI előírásoknak.
A megfelelőséget igazoló dokumentumok és tanúsítványok megléte alapvető. Emellett célszerű rendszeresen konzultálni:
a hivatalos forgalmazóval,
a szervizpartnerrel,
illetve szükség esetén a NAV-val vagy külföldi adóhatóságokkal.
Az epénztárgép megfelelése a nemzetközi szabványoknak nem csupán technikai kérdés, hanem a vállalkozás hosszú távú sikerének és biztonságának záloga. A szabványok betartása:
garantálja az adatbiztonságot,
növeli a vásárlói bizalmat,
biztosítja a jogszerű működést belföldön és külföldön egyaránt,
és versenyelőnyt nyújt a nemzetközi piacon.
Akár új, olcsó pénztárgépet, akár használt epénztárgépet választasz, mindig győződj meg arról, hogy a készülék megfelel a szükséges szabványoknak. Ez nemcsak kötelezettség, hanem befektetés a vállalkozás jövőjébe.