Furcsa jelenségek a pénztárgépeknél a hideg idő beálltával: gyors megoldások fűtés nélkül
Ahogy beköszönt az őszi-téli időszak, és a fűtési szezon előtt még alacsony hőmérsékleten dolgozunk a boltokban, sokan tapasztalhatnak furcsa jelenségeket a pénztárgépeknél. Bár elsőre komoly problémának tűnhet, hogy a pénztárgép nem működik megfelelően, szerencsére ezek a hibák gyakran nem igényelnek azonnali szervizelést. Nézzük meg, mik a leggyakoribb problémák, és hogyan oldhatjuk meg őket egyszerűen otthon, amíg a fűtés beindul.
A hideg hőmérséklet, különösen a 18°C alatti környezet, számos olyan hibát idézhet elő a pénztárgépeknél, amelyek első látásra komoly meghibásodásnak tűnhetnek:
Akadozó, halvány nyugták: Ha a pénztárgép printere több órás pihenés után kezdi el gyengén nyomtatni a nyugtákat, előfordulhat, hogy a hőpapír nem kapja meg a szükséges hőt a megfelelő nyomtatáshoz. Ez akadozó, vagy teljesen láthatatlan nyugtákat eredményezhet.
Billentyűzet problémák: Előfordulhat, hogy a pénztárgép billentyűzete nem reagál az érintésre, nem veszi be a gombokat. Ez különösen bosszantó lehet forgalmas időszakokban.
Sokan ilyenkor azonnal szervizhez fordulnának, pedig ezek a problémák gyakran maguktól megoldódnak, amint a hőmérséklet visszaáll a normális szintre.
A pénztárgépek és a hozzájuk tartozó nyomtatók működése bizonyos hőmérsékleti tartományban ideális. Amikor a bolt hőmérséklete lecsökken – különösen akkor, ha a fűtést még nem kapcsolták be – a készülékek belső alkatrészei, különösen a printerek hőpapírjai, nem tudnak megfelelően működni. A hideg miatt a nyomtató mechanizmusa megakadhat, és a hőpapír nem képes megfelelően reagálni a nyomtatófej hőjére.
Szerencsére, ezek a problémák könnyen orvosolhatók, anélkül, hogy azonnal szervizbe kellene vinnünk a gépet.
Néhány gyors és egyszerű lépés, amit otthon is kipróbálhatunk:Használjunk hajszárítót! Viccesnek tűnhet, de egy hajszárító kiváló megoldás lehet a hűvös pénztárgépek esetében. Irányítsuk a hajszárítót a nyomtatóra vagy a billentyűzetre, és melegítsük kb. 30 másodpercig. Ez segíthet feloldani a hideg okozta meghibásodásokat, és hamar visszaállhat a nyomtató működése.
Helyezzük a pénztárgépet melegebb helyre! Ha van lehetőségünk, helyezzük a gépet ideiglenesen egy melegebb helyre, ahol a hőmérséklet eléri a 20-22°C-t. Ez gyakran elegendő ahhoz, hogy a nyomtató és a billentyűzet működése helyreálljon.
Ne pánikoljunk! A hideg okozta problémák általában átmenetiek, és amint beindul a fűtés a boltban, megszűnnek.
Természetesen, nem minden probléma oldható meg hajszárítóval vagy egy kis meleggel. Ha a billentyűzet továbbra is rosszul működik, vagy a nyomtató folyamatosan akadozik, érdemes szervizbe hozni a gépet, hiszen lehet, hogy egy komolyabb hiba áll a háttérben, mint például a kopott billentyűk vagy az elhasználódott nyomtató alkatrészek. Ilyen esetben forduljon hozzánk bizalommal, és szervizcsapatunk gyorsan segít a hiba elhárításában.
A hideg idő és a fűtési szezon előtti időszak gyakran hozhat magával apró, bosszantó hibákat a pénztárgépeknél, különösen a nyomtatóknál és a billentyűzeteknél. Szerencsére ezek a hibák sokszor könnyen megoldhatók otthon is, és nem igényelnek azonnali szervizelést. Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, vagy a készülék elhasználódott, forduljon hozzánk bizalommal!